Alken-Maes SA, société mère de Alken-Maes All Services NV, ayant son siège social à 2800 Malines, Blarenberglaan 6 Boite C, avec numéro d’entreprise 0716.926.901, RPM Anvers, section Malines (ci-après dénommée “Alken-Maes’, ‘nous’, ‘notre’, ‘nos’) est responsable pour le traitement des données personnelles recueillies sur ce site web.

Nous nous engageons à faire preuve de rigueur dans le traitement des données personnelles susceptibles de porter atteinte à la vie privée, et nous traitons ces données conformément aux lois et règlements en vigueur. (y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/6/679 et la Loi relative aux communications électroniques du 13 juin 2005.).

La présente Politique de la vie privée décrit de quelle manière nous utilisons vos données personnelles. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier une personne physique, ou qui peuvent être liées à une personne physique. En particulier, la présente Politique de la vie privée vous informe de la manière dont nous traitons les données personnelles des visiteurs de ce site web, et des fins de leur traitement. Dans cette optique, la présente politique aborde également les différents droits en matière de protection des données dont vous disposez en tant qu’utilisateur de ce site web, et la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

La présente Politique de la vie privée est d’application pour toutes les activités sur ce site web, sauf si une politique distincte et spécifique serait communiquée pour une action digitale particulière.

Quelles données personnelles sont recueillies par Alken-Maes?

Alken-Maes traite les données personnelles sur le plateforme e-commerce :

• Qu’Alken-Maes a déjà dans ses systèmes internes sur un profil d’utilisateur lié à un établissement horeca, dans le cadre de la relation contractuelle;
• Qui sont volontairement transmis dans le cadre de la création d’un profil d’utilisateur lié à un établissement horeca.

En outre, nous traitons des données personnelles recueillies automatiquement par le biais de cookies (consultez la Politique de Cookies pour plus de détails), telles que votre adresse IP, votre comportement de navigation sur le site web, votre comportement en termes de clicks, données de localisation et cookie ID.

A quelles fins Alken-Maes traite-t-elle vos données personnelles ?

Alken-Maes traite et utilise les données personnelles recueillis via le site web :

• A des fins pratiques : pour assurer l’utilisation et l’affichage corrects du site web ;
• Exécution d’une convention : quand vous souhaitez, à l’aide d’un profil d’utilisateur, placer une commande pour un établissement horeca, les données personnelles seront utilisées pour bien prester le service offert par Alken-Maes.
• Uniquement si vous avez donné la permission : à des fins promotionnelles et de marketing, pour vous présenter des offres et des informations, pour vous envoyer des informations d’utilisateur, des messages de service ou d’autres messages électroniques par les réseaux publicitaires et sociaux.

A qui Alken-Maes transmet-elle ces données personnelles ?

La transmission des données personnelles à des tiers par Alken-Maes s’effectue uniquement dans le cadre des lois en vigueur.

Vos données personnelles recueillies via le site web sont traitées par un gestionnaire de site web externe, désigné par Alken-Maes. Egalement, les données personnelles d’un profil d’utilisateur seront automatiquement synchronisées avec le système interne d’Alken-Maes, dans lequel les données de contacte de ces clients sont traitées.

Vos données personnelles ne seront pas traitées en dehors de l’Union européenne.

Pendant combien de temps Alken-Maes conserve-t-elle vos données personnelles ?

Alken-Maes sauvegarde les données personnelles dans ses systèmes, parce qu’elles sont utiles dans le cadre de la convention entre Alken-Maes et l’établissement horeca pour la livraison des boissons.

Quand les données personnelles ne seront plus nécessaires, p.ex. si un établissement horeca ne sera plus client chez AMAS, les profils d’utilisateur seront désactivés.

L’adminstrator d’un établissement horeca peut désactiver un profil d’utilisateur lorsque ce profil n’est plus d’application.

Trois ans après désactivation, les données personnelles d’un profil d’utilisateur seront supprimées ou rendues anonymes.

Comment exercer ces droits de protection des données personnelles en tant qu’utilisateur?

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer (certaines de) vos données personnelles à tout moment. Vous avez également le droit de retirer votre consentement, de vous opposer au traitement de (certaines de) vos données personnelles, de faire transférer vos données personnelles à une tierce partie, ou encore, d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente.

Vous pouvez toujours envoyer un mail au Privacy Manager de Alken-Maes, à l’adresse privacy [at] alken-maes.com.

Dans l’objet de votre mail, indiquez clairement qu’il s’agit de l’exercice de votre droit en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, et précisez quel droit que vous souhaitez exercer. Afin d’établir clairement votre identité, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires, telles qu’une copie de votre carte d’identité.